شعبة تكنولوجيا المعلومات (IT)

💻 نبذة عن تكنولوجيا المعلومات (IT)

تكنولوجيا المعلومات هي التخصص الذي يجمع بين الجوانب النظرية والعملية المتعلقة باستخدام الحواسيب والشبكات والبرمجيات لإدارة ومعالجة وتخزين ونقل البيانات والمعلومات. يهدف هذا القسم إلى توفير الدعم التقني والحلول التكنولوجية لمواجهة المشكلات وتحسين الإنتاجية في مختلف قطاعات العمل.
إنها بمثابة "العمود الفقري التقني" للمؤسسة، حيث تساعد في:
* حل المشكلات المعقدة التي تواجه العمل.
* توفير الوقت وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
* حماية البيانات والمعلومات الحساسة (الأمن السيبراني).
* تعزيز الابتكار وتطوير الخدمات.

🛠️ مهام شعبة تكنولوجيا المعلومات الأساسية

تختلف مهام شعبة تكنولوجيا المعلومات حسب حجم وطبيعة المؤسسة، لكنها تتلخص في مجموعة من الوظائف الرئيسية التي تضمن استمرارية ودعم البنية التحتية التقنية:
1. إدارة وصيانة الأنظمة والبنية التحتية:
* تنصيب وتكوين أجهزة الحاسوب والشبكات والطابعات والبرامج.
* مراقبة وصيانة أداء النظام والشبكات (LAN, WAN, الإنترانت) واستكشاف أي مشكلات فنية ومعالجتها.
* تطوير المتطلبات المادية (مثل مساحة التخزين والذاكرة والشبكة).
* الإشراف على أعمال الصيانة لكافة الأجهزة الإلكترونية.
2. تطوير البرمجيات والتطبيقات:
* تصميم وكتابة واختبار برامج وتطبيقات جديدة (سواء تطبيقات حاسوب أو تطبيقات موبايل).
* تطوير وتحديث الأنظمة والبرامج الموجودة لتلبية احتياجات العمل المتغيرة.
* دمج واجهات المستخدم وتصميم تجربة المستخدم (UI/UX).
3. إدارة وأمن البيانات:
* تثبيت وصيانة خوادم قواعد البيانات وإدارتها.
* تأمين خادم قاعدة البيانات وجميع المعلومات الواردة فيه (الأمن السيبراني).
* إعداد نسخ احتياطية (Backups) دورية للبيانات في حال وقوع أي مشكلة.
* اكتشاف أي ثغرات في أنظمة الشركة والعمل على إصلاحها وحماية الشبكة من محاولات الاختراق.
4. الدعم الفني والتدريب:
* تقديم الدعم الفني اللازم للموظفين والعملاء لحل مشكلاتهم المتعلقة بالأجهزة والبرامج.
* تدريب الموظفين على استخدام البرامج أو الوظائف الجديدة في الأنظمة.
للاطلاع على معلومات إضافية حول هذا المجال، يمكنك مشاهدة فيديو حول تخصص تكنولوجيا المعلومات وأهم تخصصاته.